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Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Titular: AITOR MARTIN SIERRA
Dirección: Pl. Anselm Clave 1 local B, 08192 Sant Quirze del Vallès (Barcelona), España
Correo electrónico: market@heliportmarket.com
Sitio web: https://heliportmarket.com/

 

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

A través del sitio web https://heliportmarket.com/ podemos recopilar los siguientes datos personales:

2.1 Datos que usted nos proporciona

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Datos de pago (procesados de forma segura por la plataforma de pago correspondiente)
  • Mensajes o consultas enviadas a través de formularios de contacto

2.2 Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)

 

3. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

3.1 Gestión de pedidos y prestación de servicios

Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). Sus datos son necesarios para procesar y gestionar los pedidos realizados en nuestra tienda online, así como para gestionar devoluciones, incidencias y comunicaciones relacionadas con su compra.

3.2 Comunicaciones comerciales y marketing

Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Solo enviaremos comunicaciones promocionales si usted ha dado su consentimiento expreso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

3.3 Atención al cliente

Base jurídica: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) y ejecución del contrato. Tratamos sus datos para responder a sus consultas y solicitudes.

3.4 Cumplimiento de obligaciones legales

Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). Conservamos determinados datos para cumplir con las obligaciones fiscales, mercantiles y contables aplicables.

3.5 Mejora del sitio web

Base jurídica: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Utilizamos datos de navegación de forma agregada y anonimizada para mejorar la experiencia del usuario.

 

4. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso:

  • Datos de clientes y pedidos: durante la vigencia de la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (generalmente 5 años para obligaciones mercantiles y 4 años para obligaciones fiscales).
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja.
  • Datos de navegación y cookies: según lo indicado en nuestra Política de Cookies.

 

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

  • Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:
  • Proveedores de servicios de pago (pasarelas de pago), que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Empresas de transporte y logística, para la entrega de los pedidos.
  • Plataformas de email marketing, en caso de haber prestado consentimiento para comunicaciones comerciales.
  • Autoridades públicas, cuando así lo exija la normativa aplicable.
  • Todos los proveedores externos con los que trabajamos están obligados contractualmente a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines para los que han sido compartidos.

 

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En caso de que alguno de nuestros proveedores esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el escudo de privacidad correspondiente.

 

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a los mismos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante:
Correo electrónico: market@heliportmarket.com
Dirección postal: Pl. Anselm Clave 1 local B, 08192 Sant Quirze del Vallès (Barcelona), España

Deberá acompañar su solicitud de una copia de su DNI u otro documento identificativo. Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web:
https://www.aepd.es

 

8. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, en su caso, mostrar publicidad personalizada. Para más información sobre el uso de cookies, acceda a nuestra Política de Cookies disponible en el sitio web.
Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando un sitio web establezca o acceda a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes del sitio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

 

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a la pérdida accidental, el uso o acceso no autorizados, la alteración y la divulgación. Entre estas medidas se incluyen el uso de conexiones seguras (HTTPS/SSL), el control de accesos y la formación de nuestro personal en materia de protección de datos.
No obstante, ningún sistema de transmisión de datos a través de internet puede garantizarse como completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a nuestro sitio web.

 

10. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esa edad. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos proceder a su eliminación.

 

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Le recomendamos revisar periódicamente esta página. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.

 

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 12/05/2026.